YonoGames গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

YonoGames আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচের ছকে বিস্তারিত দেওয়া আছে:

আমরা সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পূর্ণ কার্ড নম্বর, ব্যাংক পাসওয়ার্ড) কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে হয়।

YonoGames আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কাজে লাগানো হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দের গেম বোঝার মাধ্যমে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও KYC আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সাপোর্ট প্রদান: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও (সম্মতি থাকলে) প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।

YonoGames আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Dutch-Bangla Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই করার জন্য — আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে চলা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে।
• গেম সফটওয়্যার কোম্পানি: লাইভ গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — আমরা আপনাকে জানাবো যদি আইনগতভাবে বারণ না থাকে।

এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

YonoGames ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা চার ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করুন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

YonoGames-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবো। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

YonoGames-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমাদের জানানো হলে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে চান, সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠাবো
• পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবো
• এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করবো

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন — বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।